SP2HP

Perkembangan Kasus Perkara

Dalam rangka peningkatan pelayanan kepada masyarakat, Polri meluncurkan suatu program baru yaitu Quick Wins. Quick Wins mempunyai maksud peningkatan layanan publik polri terhadap masyarakat dalam bentuk quick respons, yaitu respons secara cepat, tepat dan tanggap terhadap permasalahan masyarakat serta zero complain yakni meminimalisasi keluhan masyarakat terhadap polri.


Subbag Reskrim Polwil Pekalongan dalam penerapan program Quick Wins ini memberikan layanan Perkembangan Kasus (SP2HP Online). Layanan ini memungkinkan masyarakat yang melaporkan / memiliki kasus / perkara di jajaran Polwil Pekalongan, memantau sampai dimana perkembangan kasus / perkara mereka ditangani oleh pihak Kepolisian. Terobosan ini sangat membantu sekali, dimana masyarakat bukan hanya dapat melakukan pemantauan di wilayah Polwil Pekalongan saja, tetapi di seluruh wilayah yang dapat terkoneksi dengan internet.


Untuk memanfaatkan layanan ini, masyarakat yang memiliki / melaporkan kasus / perkara diminta untuk memasukkan nomor pin yang sebelumnya telah diberikan pada saat mereka melaporkan kejadian kasus / perkara kepada pihak Kepolisian.